El desarrollo de un terminal de casino como Auria fue un proceso creativo exhaustivo para FBM®️. En este artículo, te contamos todas las fases del desarrollo de este producto, así como algunos de los retos a los que se enfrenta en el competitivo sector de los juegos de casino.

En G2E Las Vegas 2023, FBM presentó Auria por primera vez, y la última máquina de casino desarrollada por FBM tuvo un debut impresionante en la feria. Con múltiples configuraciones y un diseño a la moda, se realizaron muchos pasos para la creación de un modelo disruptivo que pudiera satisfacer tanto las expectativas de los operadores de casino como las de sus jugadores. Descubre cómo se desarrolló todo.

Lista de contenidos

1. Pasos para crear una máquina de casino impecable de principio a fin;

1.1. Análisis y evaluación comparativa del mercado de los juegos de casino;

1.2. Proceso creativo de un terminal de casino como Auria;

1.3. La fase de producción puede ser bastante exigente;

1.4. Las pruebas de calidad pueden medir la fiabilidad del producto;

2. Desafíos durante el desarrollo de un terminal de casino;

3. Próximamente nuevos productos.

Pasos para crear una máquina de casino impecable de principio a fin

Para desarrollar un producto destinado al mundo de los juegos de casino, hay que tener en cuenta mucho más que la creatividad. De hecho, la suerte no juega ningún papel en este asunto, ya que nuestros equipos de producto realizan un minucioso estudio de mercado, convirtiendo sus ideas en realidad con meses o incluso años de antelación.

Antes del lanzamiento de las múltiples configuraciones de Auria - Classica, Tri, Journey, Inversa y Maxima -, se llevaron a cabo numerosas pruebas para conseguir que las ideas se materializaran en un producto competitivo hecho para auténticos Campeones. Descúbrelas a continuación:

1. Análisis y evaluación comparativa del mercado de los juegos de casino

En el mundo de los juegos de casino, comprender las necesidades, intereses, preferencias y hábitos de juego de los jugadores de una determinada región o segmento es esencial para el desarrollo de productos. Obtener información directamente del mercado generó valiosas aportaciones para crear un producto distintivo como Auria, que cubre las necesidades que faltaban en la oferta actual del mercado, como:

• Demografía de los clientes;
• Ubicación y cultura;
• Preferencias tecnológicas;
• Hábitos de juego;
• Personas compradoras;
• Tendencias emergentes;
• Y mucho más.

​Evaluar el posicionamiento en el mercado y elegir las características clave del producto fueron los siguientes pasos hacia la conceptualización de este producto. En el caso de Auria, era imperativo diferenciar la oferta de FBM con un producto que destacara por su adaptabilidad y flexibilidad de uso para explorar nuevas oportunidades de negocio en distintos mercados.

2. Proceso creativo de un terminal de casino como Auria

La siguiente fase suele implicar el proceso creativo, y con Auria no fue diferente. Tras la definición de las especificaciones técnicas en términos de software y hardware, se llevó a cabo la conceptualización del nuevo modelo de terminal para crear experiencias atractivas y envolventes para los jugadores:

• Sesiones de lluvia de ideas;
  
• Bocetos;
• Modelado 3D;
• Renders;
• Y mucho más.

No obstante, la fase creativa no es un paso exclusivo reservado a los artistas técnicos. Es un trabajo de equipo en el que participan diseñadores industriales y de producto, jefes de producto, expertos en desarrollo de productos y los miembros del Comité Ejecutivo. 

Este último grupo tiene un profundo conocimiento de los diferentes mercados de operación y está completamente involucrado a lo largo de las diferentes etapas de la creación del terminal con sugerencias de mejora y perspectivas útiles.

3. La fase de producción puede ser bastante exigente

Una vez validado el concepto general de Auria, comienza un nuevo paso: el proyecto ejecutivo, para preparar el uso del terminal en la fase de producción. Este suele ser un momento crítico de cualquier proyecto, ya que requiere paciencia y atención al detalle.

Ofrecer un producto de fácil mantenimiento como Auria, con características sin complicaciones en términos de logística y flexibilidad para los operadores, era una ventaja. Garantizar que el hardware fuera funcional y estuviera optimizado al máximo era el siguiente paso, por lo que se tuvieron en cuenta los siguientes elementos:

• Tamaño y peso;
  
• Espacio interior;
• Refrigeración;
• Botones y mandos;
• Impresoras de billetes;
• Sistemas de audio;
• Pantallas táctiles;
• Y mucho más.

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Así, cada placa de máquina, tornillo y pieza de ferretería se modeló con precisión para encajar en lo que vendría a ser el nuevo terminal del casino, de acuerdo con la información recibida de los equipos de marketing o ventas, los promotores de la sala del casino y los clientes.

Posteriormente, el proyecto pasó a la fase de creación de prototipos, y las múltiples visitas a las instalaciones de fabricación realizadas por el equipo creativo y el Consejo Ejecutivo permitieron hacer un seguimiento de la evolución del producto y garantizar una ejecución perfecta de un terminal sin fallos.

4. Las pruebas de calidad pueden medir la fiabilidad del producto

En la siguiente fase, el objetivo principal era garantizar que el producto cumpliera unos criterios específicos de durabilidad y resistencia. Por ello, Auria pasó por intensos procesos de pruebas y controles de calidad realizados por expertos de laboratorio antes de su lanzamiento oficial y comercialización. He aquí algunos ejemplos de los requisitos medidos durante esta fase:

• Resistencia del hardware;
  
• Condiciones de calefacción y refrigeración;
• Niveles ergonómicos;
• Necesidades de mantenimiento;
• Compatibilidad electromagnética;
• Seguridad eléctrica;
• Estabilidad y rendimiento del software;
• Y mucho más.
  

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5. Lanzamiento oficial y comercialización

La fase final del proceso consistió en las estrategias de anticipación promocional y las iniciativas comerciales, para generar expectación en torno al lanzamiento oficial del producto. Campañas de comunicación multicanal, contenido en redes y participación en eventos fueron sólo algunos ejemplos de las acciones de marketing promovidas en el debut de Auria.

​Asistir a los principales eventos del sector, como ICE London o G2E Las Vegas, siempre es una gran oportunidad para mostrar las mejores características del producto a un público privilegiado, maximizar los esfuerzos de comunicación y convertirlos en resultados palpables, como conectar con figuras principales del sector, celebrar nuevos acuerdos de colaboración y forjar nuevos vínculos.

Desafíos durante el desarrollo de un terminal de casino

El compromiso de FBM ha sido mantener una identidad visual coherente en todas las líneas de producto de terminales. La marca ha trabajado en reforzar su imagen elegante y formal, asegurandose de que cada nuevo modelo refuerce su línea de diseño establecida.

Con el tiempo, los terminales han evolucionado, han desarrollado una identidad propia y cada uno cuenta una historia única. Las tres últimas creaciones, en particular, comparten un parecido, caracterizado por rasgos interconectados.

El proveedor de juegos de casino ha mantenido la continuidad en el lenguaje de diseño de Auria, al tiempo que ha abordado ciertas cuestiones heredadas de la familia Galaxy. Por ejemplo, se ha rediseñado el mecanismo de apertura de la puerta para facilitar el mantenimiento y el acceso a los monitores, lo que ha dado lugar a un cambio casi radical en dos módulos. Todas las funciones de hardware se encuentran ahora en la parte inferior, mientras que la parte superior alberga únicamente los monitores, priorizando la facilidad y la practicidad.

Nuevos productos de casino próximamente

El proceso de desarrollo de un terminal de juegos de casino no tiene un final definitivo. Es continuo, con ajustes y adaptaciones regulares. Por ejemplo, integrar nuevos métodos de pago y responder a la evolución de las preferencias de los jugadores son tareas perpetuas que garantizan que los productos sigan siendo pertinentes y competitivos.

En un futuro muy próximo, FBM presentará novedades apasionantes, ya que la marca sigue trabajando para mantener los más altos estándares de calidad e innovación, al tiempo que responde con agilidad a las demandas del mercado.